Инструкция и Правила

Общие положения

 

После оформления заказа мы создаем файл в формате Excel, выставляем вам счет на оплату товара с учетом выбранного вами способа совершения платежа. Стоимость заказа будет включать 8% комиссии за наши услуги.

 

Минимальная сумма заказа — 300 юаней. Заказ должен включать в себя не более 5-6 позиций.

Если вы заказываете товары на сумму более 300 юаней, то для вас нет ограничений по стоимости и объему.

 

Если вы выбрали доставку EMC и China Post, то ее окончательную стоимость мы можем вам сообщить, когда товар поступит на наш склад. Как только мы согласуем с вами стоимость доставки, то выставляем второй счет с учетом выбранного вами способа совершения платежа.

 

К весу посылки прибавляется вес коробки, в которой посылка будет отправляться. В зависимости от объема партии товара и габаритов, вес коробки может составлять от 0.5 до 2.5 кг. Вес посылки с коробкой округляется до 1 кг, если посылка отправляется China Post, и до 0.5 кг, если — EMS.

 

Максимальный вес посылки составляет 20 кг с учетом коробки.

 

 

Памятка покупателю

 

После оплаты заказа вы можете отслеживать его статус в личном кабинете, получив сообщение, что «товар выкуплен и следует на склад».

 

Как только вы оплачиваете заказ, то мы выкупаем товар с taobao в течение 1-3 дней в порядке очереди. После окончательного выкупа товары поступают от продавцов к нам на склад, что обычно занимает от 2 дней до 2 недель.

 

Мы предупреждаем всех наших покупателей, что не несем ответственности за то, как быстро продавец отправит товар. Мы закупаем товар, строго следуя вашим ссылкам, и не можем гарантировать соблюдение сроков продавцом.

 

Будьте внимательны при оформлении заказа. Рекомендуем указывать цвет, а не ссылаться на фотографию, так как ваш продавец может изменить фото и отправить вам изделие другого цвета.

 

Мы не уточняем у продавцов длину рукавов, брюк, размер стелек в сантиметрах, просьба для принятия решения о покупке использовать размерную сетку, которая приведена на страничке описания товара.

 

Если продавец не указал желаемый размер и цвет, не рекомендуем задавать вопросы продавцу, который практически всегда оставляет их без ответа. Вы получите не то изделие, какое заказывали, будете вынуждены вернуть товар, что связано с дополнительными затратами и временем.

 

Если вы забыли указать цвет или размер, то мы не будем выкупать товар.

 

Бывает, что товара нет в наличии, несмотря на то, что в каталоге он присутствует. Мы всегда узнаем об этом заранее и сообщаем вам об этом.

 

Что происходит, когда ваш заказ поступает к нам на склад

 

1. После доставки вашего заказа на склад вы получаете об этом уведомление в личном кабинете.

 

2. В Excel-документе зеленым будут отмечены позиции поступивших единиц товара, красным — те, которых нет в наличии, либо они не совпадают с указанными вами характеристиками.

 

3. Вы также увидите общую сумму невыкупленного товара. От вас требуется подтвердить отправку заказа, либо оформить новый заказ на сумму, которая не превышает стоимость прежнего.

 

4. Если на склад поступили абсолютно все позиции, указанные в вашем заказе, то мы автоматически выставляем вам счет на доставку, не дожидаясь вашего подтверждения.

 

5. Мы можем отправить все заказы одной посылкой, либо по отдельности. Счет на доставку выставляется в соответствии с выбранным вами видом перевозки. После того как мы выставим вам счет, изменить вид перевозки нельзя.

 

6. В личном кабинете вы увидите статус «ожидает оплаты доставки» и расчет стоимости в EXC-файле, включая все операции по выкупу товара с учетом скидки, доплаты или возврата вам части средств, если товара нет в наличии.

 

7. Как только вы оплатите счет на доставку, мы отправим вам посылку и прикрепим трекер. Вы сможете отслеживать ее местонахождение в течение суток после отправки EMS, через трое суток — после отправки посылки China Post.

 

Информацию о способе совершения оплаты можно посмотреть здесь (ссылка на раздел «Варианты оплаты»).

 

 

Мировое время

Beijing:08/19/2017 15:04
New York:08/19/2017 03:04
Moscow:08/19/2017 10:04

Расчет стоимости заказа

Стоимость товара: ¥
Доставка по стране: ¥
Сумма + 8% комиссия queenswill: 0.0 ¥
Страна доставки: Россия (и страны СНГ)
Вес товара*: kg
Расчетный вес товара: kg
Способ доставки:
Всего: 0.0 ¥
0.0 $

Обменный курс

1 USD = 6 CNY
1 CNY = 9.75 RUB